직장 환경에서 갈등은 피할 수 없는 현상입니다. 다양한 배경, 성격, 업무 스타일을 가진 사람들이 협력해야 하는 공간에서는 의견 차이, 역할 충돌, 오해 등이 발생하기 마련입니다. 갈등이 방치되면 팀워크와 생산성에 부정적인 영향을 끼치고, 심리적인 스트레스까지 초래할 수 있습니다. 하지만 갈등을 잘 관리하면 오히려 창의적인 아이디어와 팀워크를 강화하는 계기로 삼을 수 있습니다. 이를 위해서는 갈등의 원인을 정확히 이해하고, 심리학적 접근법을 활용해 이를 해결하려는 노력이 중요합니다.심리학적 접근은 사람들의 행동, 감정, 동기를 분석하여 갈등의 근본 원인을 파악하는 데 도움을 줍니다. 또한, 효과적인 대화 기법과 공감 능력을 통해 갈등을 생산적으로 해결하는 데 유용합니다. 이 글에서는 직장 내 갈등의 유형..